パートナー登録 / お問合せ
あらかじめご一読ください
ご回答いただきました内容は、お客様の適切なサポートを第一の目的とし、弊社から定期的にご案内するサポートニュースをはじめ、品物や郵便物の発送など相互のコミュニケーションを円滑にするためにのみ活用いたします。それ以外の目的には使用いたしませんので、ご安心ください。
お客様におきましても、弊社からの回答やパートナー様専用ページの内容を、その他の目的で使用されること、および外部に漏洩する可能性のある行為の一切をご遠慮いただきます。
パートナー登録について
パートナーとしてご登録いただきましたお客様へは、毎月定期的に配信する月刊サポートニュース、および不定期に情報を配信する臨時サポートニュースをお送りいたします。
加工賃の詳細や地金相場などのアクセス制限ページをご覧いただくには、毎月更新される最新のパスワードが必要です。
パスワードはパートナー様へのみお送りするサポートニュースにてご案内しておりますので、以下の [パートナー登録] の選択肢を [登録する] をお選びください。
お問合せについて
法人様、個人様問わず、どのような事でもお気軽にご相談ください。
弊社のご利用を検討中の方はもちろん、現在は具体的なプランが未定の方も歓迎です。
パートナー登録済のお客様は、設問にはお答えいただかなくて結構ですが、お名前とメールアドレスは必ずご記入ください。
皆さまへ大切なお願い
※印は必ずご記入ください。内容に不備がありますとご返答できない場合、またはパートナー登録を承ることができないことがあります。（携帯からご覧いただく場合は特に入力漏れに注意してください）
フォーム送信後の流れ
フォームが弊社サーバーに到着した当日から遅くても翌営業日中（平日午前９時～午後５時）には、メールにて「パートナー登録受付のご連絡」または「お問い合わせへのご返答」をいたします。
ご注文の場合は、メールのご案内に従って、専用のご注文書をダウンロード（印刷）していただき必要事項を記入の上、ワックスや原型等の品物に添えて弊社までお送りください。
到着しましたらメールで「ご注文受付のご連絡」をお送りいたします。
ご指示のとおりに作業を進めますが、品物を拝見し何らかの不具合が予想される場合や、ご依頼内容に不明瞭な点がある場合は、作業を一旦保留にし、改善方法のご提案や、ご依頼内容の再確認をいたします。
代金の計算方法は弊社サイトでご案内しておりますので、通常は事前のお見積もりをいたしておりませんが、お分かりにならないことはご相談いただければ、できる限り詳しくご説明しますので、どうぞご安心ください。
フォーム送信後、一定期間を経過しても弊社からの返答がない場合、当フォームが弊社サーバーへ届いていない、または弊社が返答したメールが何らかの理由によりお客様へ届いていない可能性が高いと思われます。
その際は大変お手数ですが再度フォームを送信していただくか、メール（info@kiwa-industry.net）にてご連絡ください。
携帯のメールアドレスをご入力の場合は、弊社からのメール（info@kiwa-industry.net）の受信ができるよう設定の確認をお願いいたします。
年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などの長期休暇期間中はご返答が遅れますことを予めご了解ください。